特別イベント「住まいのワンストップ相談会-どうするわが家と実家-」を開催!

特別イベント「住まいのワンストップ相談会-どうするわが家と実家-」を開催!

11月23日(土)に特別イベント 令和6年度 国土交通省補助事業
「住まいのワンストップ相談会-どうするわが家と実家-」を開催しました!

タイトルの「どうするわが家と実家」
例えば、自宅や実家の相続、空き家となった自宅や実家の利用や処分・・・。
様々な事柄が絡むため、二の足を踏んでいる方も多いのではないでしょうか。

この相談会の特徴は、1度に複数の専門家(弁護士、税理士など)からアドバイスがもらえること。
また、総合相談員(住まいのナビゲーター)も同席して相談をサポートするので、
複雑な相談でも安心してご利用いただけます。

昨年度も、同様の形式の相談会は行いましたが(昨年度の様子はこちら)、
今回は、相談対象の住まいや家族の状況等について確認するチェックツールを新たに作成し、
事前に相談者の方から回答をいただくことで、
状況を把握してより適切な相談につなげるようにしました。

なお、全国どこからでもご利用いただけるようオンラインでの開催です。

相談会のご案内

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さて、相談会当日です。

自宅や実家に関する多岐に亘るご相談を受けました。
例えば、
・親が施設に入るため実家が空き家となるが、どうしたら良いか?
・実家を相続するにあたり、親族が納得のいく方法は何か?
・実家の土地に戸建を建てる際の注意点は?税金やローンの考え方を知りたい
 など

そして、1つのご相談に、2~3人の専門家と総合相談員(住まいのナビゲーター)が同席して対応しました。

相談会の様子

相談時間は約45分です。
相談時は、建物のこと、家族のこと、名義のこと等の確認が大切で案外時間がかかるのですが、
今回は事前に回答いただいたチェックシートでスムーズに状況を把握して、より適切な相談につなげられました。

<相談された方からのコメント>
・一度に複数の専門家からのアドバイスがもらえて良かったです
・教えていただいたことをもとに家族と相談してみます

本取組を通じて、このようなチェックシートを活用した相談体制は有効性であることが確認できたため、今後は全国に広く展開していきたいと考えています。

なお、本相談会の実施にあたり、公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター、独立行政法人住宅金融支援機構、東京都にご後援いただきました。どうもありがとうございました。

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#オンライン相談#ワンストップ#専門相談#相談会

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