「いいものをつくり、きちんと手入れし、長く大切に使う」。
それは、これからの住まいづくりに求められる大切な理念です。
人と社会と自然の調和のある発展を目指すこの理念に配慮し、
良質な住まいづくりを実現するためには、的確な情報、
アドバイスを提供する“公正・中立な立場の専門家”による
サポートが求められています。こうした社会の要望に応えるため、
当法人では、さまざまな角度から
消費者の視点に立ったサポートを行っています。
- 良質な住まいの実現に向け、専門家が一人ひとりの住まいづくりを直接サポート。安心、納得して住まいづくりが進められるよう、的確な支援を行っています。
- 住まい手とリフォーム事業者をつなぐポータルサイトを運営。公正な立場から、リフォーム市場の環境整備に向けた支援を行っています。
- 各種セミナー・イベントの開催、外部イベントへの出展等を通じて、「良質な住まい」の実現に向けた普及・啓発活動を行っています。
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公正・中立な立場の専門家「住まいのナビゲーター」が、多様なサービスを通じて、
一人ひとりに合った、より良い住まいづくりの実現に向けたサポートを行っています。
特に「住まいづくりに関する考えが整理されたお客さま」に対しては、
信頼できる依頼先（住宅メーカー、工務店、設計事務所、リフォーム会社）の
選定までサポートすることとし、お客さま、依頼先、運営主体の3者に
便益がもたらされる新たな仕組みを設けました。
今後もサービスをより充実させ、全国の建築住宅センターと連携を図り、
住まいづくりナビセンターのサービスを全国へ広げていくことを目指しています。
※詳細は各サービス紹介ページをご覧ください
・ナビゲーション
・住まいの情報提供
・住まいの計画書づくり
・住まいのコンサルティング
・パートナープログラム
・見学会、相談会
・建築資金相談
・法律相談
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「リフォーム評価ナビ」は全国のリフォームをお考えの「住まい手」と、リフォームを手がける「作り手」を口コミでつなぎます。
地域の事業者探しに役立つ情報はもちろん、将来のリフォームのために参考になる情報なども充実させ、 よりよい住まいを実現するための幅広い情報を掲載し、お客さまの満足度が高いポータルサイトを目指しています。
お客様、事業者様、当財団の３者でつくるサイトです。
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・国土交通省が実施する『消費者が安心してリフォームができる市場環境の整備』の
一環として、リフォーム事業者選びをお手伝いします。 
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・お客様のＩＰアドレスからエリアを自動判別。地域に密着した情報がすぐ見つかります。
・リフォーム経験者の口コミ評価を参考に、お客様がリフォーム事業者を選択します。 
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・基本情報として、会社概要の他、来歴・経営理念、リフォーム工事の対応分野、
価格帯、有資格者数などの情報の他、リフォーム事例や店舗等の写真も掲載できます。
なお、これらの情報は事業者様が事業者登録時に通知されたID、パスワードにより、
自ら最新情報に更新することができます。 
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・財団による利益を目的としない運営
お客様と契約成立された場合でも事業者様から成約手数料は一切いただきません。
他のサイトと比較して登録料や年会費等が安く、導入しやすいサイトです。
・リフォーム事業者様の情報は全て開示し、お客様が自由に閲覧できます。
・国の施策、業界動向など最新の情報を登録事業者様に随時発信します。 - ※リフォネットとは、リフォームをされる皆さんが安心してリフォームを行える環境づくりを目的に、財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営するインターネットサイトです。リフォーム事業者の情報を中心に、住宅リフォームを実施するために必要となるリフォーム関連情報を公平・中立な立場で提供しています。（リフォネット事業者登録事業は2012年3月末にて廃止）
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年間を通じて開催する各種のセミナーやイベント、外部イベントへの出展等を通じ、
“良質な住まいづくり”の普及に向けたさまざまな情報提供を行っています。
また、住生活の向上とゆとりある暮らしの実現に向けて制定された
毎年10月の「住生活月間」には、関連機関・団体等がさまざまな普及・啓発活動を実施。
当法人もこの活動に連動し、毎年10月にイベントを開催しています。
外部イベントへの出展
リフォーム相談会
住まいづくりセミナー
現場見学会
